Usted necesitará un plan de marketing que defina claramente sus objetivos y estrategia. La mayoría de sus negocios jóvenes y en crecimiento determinan que ellos no pueden ser “todo y para todas las personas”. En vez de ello deberán analizar su mercado y sus necesidades y entonces focalizar en el mercado metas que pueden servir mejor.
- Posicione sus productos de tal manera que interesen al segmento de mercado que usted está tratando de alcanzar.
- Atienda las necesidades de los clientes que actualmente no están siendo satisfechas por el mercado y que representen un adecuado potencial de volúmenes y utilidades.
- Diferencie sus negocios y sus productos. Formule su ventaja competitiva en relación con uno o más de los siguientes valores: Precio/Valor, Imagen, Calidad, Exclusividad.
Incluido en su plan de marketing deberá hacer una estrategia de uso de publicidad si es apropiado o su compañía o producto: Para usar publicidad efectivamente usted necesita saber quiénes son sus consumidores, dónde están ubicados, cómo puede alcanzarlos y cómo y porqué compran.
Establecer objetivos específicos para la publicidad, Organizar sus productos o servicios para el lanzamiento, Atraer consumidores a eventos o promociones, Incrementar la atención del público hacia su nombre, Aumentar su movimiento, Organizar su sistema de ofertas, Mantener su nombre al alcance del público
Basándose en lo que sabe sobre sus consumidores usted puede publicitar en una variedad de medios: Páginas Amarillas, Diarios locales, revistas, radio y televisión, Asociaciones empresariales y publicaciones de escritorio, Correo directo. Si usted está introduciendo productos a nivel nacional considere los servicios de una agencia de publicidad.
La promoción difiere de la publicidad en que generalmente no usa medios masivos tales como diarios, radio o televisión.
Usted seguramente quiere promover su negocio/producto en el momento de comenzar. Considere estas opciones:
Si es apropiado planee un evento inaugural e invite autoridades y líderes de negocios y opinión así como la prensa.
Distribuya volantes.
Ubique postres estratégicamente.
Use displays en puntos de venta.
Distribuya cupones de descuento para el fomento de la compra recurrente.
Descuentos en los precios.
No olvide dar muestras gratis.
Las promociones en curso pueden usar el mismo tipo de producto o servicio a promover.
Adicionalmente usted puede:
Exhibir sus productos en el comercio o ferias locales.
Patrocinar concursos o eventos para las personas que usan sus productos.
Patrocinar clubes deportivos.
Patrocinar becas relativas a su industria o productos.
Las oportunidades de Relaciones Públicas que resultan en publicidad sin costo en los medios, deberían intentarse. Por ejemplo usted puede contactar a diarios locales, radios y televisión con información de prensa en ocasiones apropiadas:
- Al comienzo de su negocio.
- Al incorporar nuevas gerencias.
- Cuando anuncie significativos planes de contratación.
- Cuando introduce su producto en una nueva región.
- Al lograr ciertos contratos o clientes (con su autorización).
- Cuando se introduce un producto nuevo.
- Cuando se toman seminarios.
Como en el caso de la publicidad, si usted está promoviendo un producto o implicándose en actividades de relaciones públicas dentro de áreas geográficas muy extensas, podría ser valioso tomar una firma especializados en estas actividades.
Finalmente dos preguntas importantes:
- ¿Quién será responsable por las decisiones de marketing?
- ¿Cuál es el presupuesto para los gastos de marketing y como se relaciona con su flujo de caja?
